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Rücknahme von Waren
Nicht passende oder irrtümlich bestellte Standardartikel aus der jeweils gültigen Preisliste nehmen wir innerhalbe einer Frist von 10 Tagen ab Lieferdatum zu nachfolgenden
Bedingungen zurück:
Ware mit unversehrter Verpackung und Etikette: Gutschrift zum vollen Verkaufspreis.
– Gebrauchte oder beschädigte Instrumente (für Leihinstrumentarien gilt § 9) werden ohne Gutschrift an den Kunden retourniert.
Es ist in jeden Fall bei einem gebrauchten oder beschädigten Artikel vorgängig das «Beschwerde» Formular auszufüllen und an Innomed-Europe zu retournieren. Vor Rücksendung eines Produktes muss vom Kunden-
dienst Innomed-Europe eine Warenrücksendegenehmigung (RMA) eingeholt werden.
Produkte, die bei Innomed-Europe ohne RMA-Nummer eingehen, werden nicht bearbeitet.
– Sonderanfertigungen werden in keinem Fall zurückgenommen.
Wir helfen Ihnen gerne bei Retouren: Telefon +41 (0) 41 740 67 74
Nach Erhalt der Lieferung ist der Käufer verpflichtet, diese unverzüglich auf erkennbare Mängel hin zu prüfen. Für verborgene Mängel beträgt die Garantiefrist 12 Monate ab Lieferdatum. Beanstandungen sind uns unverzüglich nach Entdeckung der Mängel schriftlich zu melden. Die Geltendmachung von Mängeln berechtigt den Käufer nicht, die Leistung fälliger Zahlungen zu verweigern. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden infolge nicht sachgemässer Anwendung, unsorgfältiger und nicht fachgerechter Handhabung, Missachtung der Gebrauchsempfehlungen, natürliche Abnutzung und Alterung des Materials, übermässiger Beanspruchung unsachgemässe Verwendung von Hilfsmitteln sowie infolge anderer, von der Firma INNOMED-Europe LLC, Cham, nicht zu vertretender Gründe.
Unsere Produkte sind nach dem bewährten Stand von Wissenschaft und Technik zur Zeit der Herstellung konstruiert und fabriziert. Eine weitergehende Haftung insbesondere für Mängelfolgeschäden (z.B. für Kosten zusätzlicher ärztlicher Behandlung, weitere Operationen, Lohnausfall, Genugtuungsansprüche etc.) wird ausdrücklich nicht übernommen.
Text folgt….
